Termini e Condizioni
Pagina aggiornata al 23.01.2025
Informazioni generali di carattere legale
1.1. Premessa
I presenti Termini e Condizioni d’Uso regolano i rapporti fra
La Proponente, CGM Collectibles (P.IVA 07436500487), avente sede legale nel sito web https://cgmcollectibles.com/, e-mail [email protected] (di seguito appellata “CGM Collectibles”), contatto telefonico 3791131013 e
Il Cliente – Consumatore
In relazione al rapporto di compravendita a distanza per mezzo del sito della Proponente (https://cgmcollectibles.com/).
In conformità all’art. 1326 c.c., tale contratto è concluso nel momento in cui la Proponente ha avuto notizia dell’accettazione del Cliente, ossia nel momento in cui il Cliente perfeziona la procedura di acquisto sul sito web della Proponente, avendo dato conferma dell’ordine per mezzo del pulsante “Ordine con obbligo di pagamento” o per mezzo del pulsante “Paga con PayPal”, e avendo così generato l’ordinativo (da qui in avanti “Conferma d’Ordine”).
Il Cliente, con la Conferma d’Ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei rapporti con la Proponente, le disposizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni d’Uso. A sua volta, la Proponente si obbliga a osservare le disposizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni d’Uso.
Con il perfezionamento del contratto, il Cliente:
Si obbliga al pagamento dei beni al prezzo esposto sul sito, accettandoli con riferimento alle caratteristiche e alle qualità;
Si obbliga al pagamento delle spese di spedizione e ogni altra spesa accessoria.
La Proponente si impegna a:
Dare pronta comunicazione al Cliente dei dettagli relativi all’ordine concluso, per mezzo di posta elettronica o altro mezzo idoneo;
Fornire al Cliente i prodotti acquistati, ai termini e alle condizioni ivi previsti, fatto salvo il diritto della Proponente a non dar corso agli ordini di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità a suo insindacabile giudizio.
1.2. Legge applicabile e foro per le controversie
Gli acquisti effettuati sul sito della Proponente sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle presenti condizioni dal Codice Civile, dal D.lgs. 205/05 (cd “Codice del Consumo”), dal D.Lgs. 185/99 (“Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”), nonché dal Reg. UE 679/16 e dal D.Lgs.196/2003.
Per il presente contratto, ai fini della soluzione delle controversie di natura civile o penale, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente, in quanto consumatore.
Informazioni su prodotti, disponibilità e prezzi
2.1. Natura dei prodotti
La Proponente offre in vendita beni di diversa natura, quali:
Giocattoli, Giochi di Carte Collezionabili e Giochi da Tavolo
Statue da collezione (come i prodotti a marca Funko)
Libri, manuali, fumetti e altri prodotti di tipo editoriale
Accessori per collezionisti (come album, bustine protettive, porta-mazzi, e simili)
Altro materiale da collezione (come peluche, spille, targhette, gadget, materiale commemorativo e simili)
La Proponente si cura che le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti commercializzati siano regolarmente aggiornate e in linea con quanto comunicato dai fornitori, al fine di fornire al Cliente l’informazione più completa possibile.
I prodotti offerti in vendita dalla Proponente rientrano in una di due differenti tipologie: nuovi e c.d. di “seconda scelta”. È onere del Cliente prendere visione della descrizione e della scheda prodotto nella sua interezza, prima di effettuare l’ordine.
2.2. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti presenti sul sito è gestita per mezzo di strumenti informatici, ed è soggetta a un margine d’errore. La Proponente si impegna affinché la disponibilità dei prodotti sia costantemente aggiornata.
Nell’eventualità che un prodotto, già indicato come disponibile, sia esaurito, la Proponente si impegna ad avvisare tempestivamente il Cliente che ha effettuato l’ordine, tramite posta elettronica o con altro mezzo idoneo. Al Cliente, in tali circostanze, è data la possibilità:
Di attendere che il prodotto torni disponibile;
Di annullare l’ordine effettuato, senza sostenere alcun costo;
Di modificare l’ordine, così da escludere i prodotti non più disponibili, con riquantificazione del prezzo di vendita.
Modalità di Pagamento
Il pagamento dei prodotti e delle spese di spedizione (anche accessorie) deve essere effettuato dal Cliente mediante una delle seguenti modalità:
Bonifico Bancario
PayPal
Carta di credito, di debito o prepagata
ApplePay
GooglePay
Scalapay
Satispay
Modalità di Consegna
4.1. Spese e tempistiche di spedizione
La Proponente si impegna, ricevuta la Conferma d’Ordine e il relativo saldo, a dare seguito, senza ritardo e sempre se possibile in base a quanto ivi disposto, a tutto quanto necessario alla spedizione dell’ordine.
Le spese per la consegna, salvo diversamente previsto, sono a carico del Cliente. Sono determinate per ciascun invio, in base al corriere prescelto dal cliente e all’importo di spesa.
I costi di spedizione saranno sempre dichiarati anticipatamente dalla Proponente e il Cliente potrà verificarli all’interno del proprio carrello virtuale in fase di checkout, prima di effettuare il pagamento. Con la Conferma d’Ordine, viene accettato dal Cliente anche l’importo dovuto a titolo di spese di spedizione.
Per ulteriori dettagli, si invita a consultare la pagina dedicata alla spedizione sul sito web della Proponente.
5. Garanzia legale di conformità per le merci
In conformità agli art.128 e seguenti del Codice del Consumo, il venditore risponde per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.
In presenza di vizio di conformità, il Cliente, in qualità di consumatore, ha diritto alla sostituzione del bene, senza alcun rincaro. Qualora ciò non fosse possibile, o fosse eccessivamente oneroso, ha diritto alla riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma, commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione al venditore del prodotto difettoso.
L’eventuale restituzione è da effettuarsi all’indirizzo della sede legale della Proponente come sopra individuato, o all’indirizzo del suo magazzino, ossia:
CGM Collectibles
Sito web: https://cgmcollectibles.com/
P.IVA: 07436500487
Email: [email protected]
Telefono: 3791131013
La durata della garanzia legale è di 2 anni dalla consegna del bene.
È onere del Cliente informare tempestivamente la Proponente qualora la merce fatta pervenire sia danneggiata o difettosa, e comunque entro 2 mesi dalla scoperta del difetto. La Proponente si riserva la facoltà di chiedere al Cliente di documentare il vizio a mezzo foto/video.
In caso di danni di minima entità, quali – a titolo esemplificativo e non esaustivo – ammaccature, graffi, lievi scalfiture tali da non compromettere la fruibilità del prodotto, la Proponente può offrire al Cliente, a titolo di garanzia legale, una congrua riduzione percentuale del prezzo o un buono sconto da utilizzare su un successivo ordine.
La Proponente non offre alcun genere di garanzia a fronte di prodotti per qualsiasi motivo ceduti a titolo gratuito.
Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/05, nel caso di acquisto con contratto a distanza, il Cliente può recedere dal contratto con la Proponente senza necessità di motivazione e senza alcuna penalità, a seguito dell’avvenuto compimento della procedura d’acquisto, unicamente entro 14 giorni liberi a decorrere dal giorno di ricevimento della merce da parte del Cliente o di un terzo da questi designato.
Ciò, mediante comunicazione da rendersi alla Proponente per tramite di mezzi idonei, quali:
Inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo: [email protected];
Inviando una lettera a mezzo Raccomandata con Avviso di Ricevimento all’indirizzo della Proponente, come sopra indicato.
Tale comunicazione, che deve indicare esplicitamente la volontà di recedere dal contratto, deve includere:
Numero e data indicate sulla fattura o, in alternativa, codice di riferimento e data dell’ordine;
Descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire.
Una volta che tale comunicazione sarà fatta pervenire alla Proponente, sarà sua cura confermare al Cliente senza indugio l’avvenuta ricezione e dare seguito alla procedura di recesso.
A seguito della presa in carico della richiesta di recesso, sarà onere del Cliente far pervenire alla Proponente la merce restituenda, all’indirizzo della sua sede legale o all’indirizzo del suo magazzino.
In ogni caso, la merce restituenda deve essere fornita senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha comunicato alla Proponente la sua decisione di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo. Il termine è rispettato qualora il Cliente spedisca di ritorno i beni entro tale termine.
Tutti i costi inerenti la restituzione della merce sono a carico del Cliente.
Il rimborso, comprensivo di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore e delle eventuali spese di consegna sostenute al momento dell’acquisto, avverrà senza indebito ritardo e comunque entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno in cui la Proponente è stata informata della decisione di recedere dal contratto.
Il rimborso avviene con il medesimo metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, salvo che questi abbia espressamente convenuto altrimenti, e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
[…]
Per ogni ulteriore informazione relativa a resi, rimborsi e assistenza post-vendita, il Cliente può contattare la Proponente attraverso i seguenti canali:
Email: [email protected]
Telefono: 3791131013
Sito web: https://cgmcollectibles.com/